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王俊明的求职简历(被阅447次,被下载0次)
发布者:yokono2,发布时间:2016-3-28,最后更新时间:2016-3-28
基本信息
姓名:王俊明2016年的简历性别:
出生日期:1981-5-8民族:
身高:178cm体重:80kg
婚姻状况:未婚国籍:中国大陆
户口所在地:天津 - 津南居住城市:四川 - 成都
政治面貌:群众海外经历:(海外工作或学习)
参工日期:2003-9-1参工时间:156月
兴趣爱好:美食、旅游、游戏
获得荣誉:
个人评价:工作认真负责,细心,任劳任怨,具有较强的学习能力,接受新事物快,理解能力强,能较好完成各种工作任务。
个人介绍:热爱服务工作,主动服务意识强,有良好的数据分析能力。责任心强,有较强的团队合作能力和组织协调能力,有12年的游戏客服经验,其中有6年客户服务管理经验。
求职意向
期望性质:全职期望地点:四川 - 成都
期望职业:客服/售前/售后技术支持 - 客户服务经理
期望行业:网络游戏期望月薪:面议
工作状态:处于离职状态可立即上岗可否出差:
可否出国:住房要求:
工作与实践经验
>>工作与实践经验1
单位名称:完美世界网络技术有限公司行业类别:网络游戏
职位类别:客服/售前/售后技术支持 - 客户服务主管
职位名称:客服主管工作时间:2006-5-31 - 2015-12-24
税前月薪:10001-15000元/月单位性质:上市公司
单位规模:1000-9999人
工作描述:1、主持日常管理工作、监督及管理所辖技能组成员的工作状态,以保证各服务渠道的正常运营,并保证服务质量达到客户满意; 2、协助上级领导对整体规划,包括人力预算、工作量预算和系统需求等; 3、对于突发事件及时考虑各方面影响,迅速做出判断并指导员工应对;监督信息的正常流转,确保组内传达的及时性和准确性; 4、各类报表数据进行的有效分析,在此基础上做出工作或管理上的优化; 5、客户服务平台的优化改造;流程、规范的优化; 6、部门内部团队建设和日常管理工作。
>>工作与实践经验2
单位名称:一起玩游戏网行业类别:网络游戏
职位类别:客服/售前/售后技术支持 - 客户服务专员/助理
职位名称:客服专员工作时间:2005-3-3 - 2006-3-3
税前月薪:1000-2000元/月单位性质:民营
单位规模:100-499人
工作描述:1、通过论坛、邮箱、传真及电话为用户解决问题。 2、有新组员入职的情况下,专职进行新人的指导。
>>工作与实践经验3
单位名称:北京东方互通科技发展有限公司代理运营行业类别:网络游戏
职位类别:客服/售前/售后技术支持 - 客户服务专员/助理
职位名称:客服专员工作时间:2004-1-1 - 2005-2-1
税前月薪:1000-2000元/月单位性质:上市公司
单位规模:100-499人
工作描述:1、通过论坛、邮箱、传真及电话为用户解决问题。 2、在客服部组长不在情况下,代管组长的部分工作。
>>工作与实践经验4
单位名称:北京炎黄新星信息技术有限公司行业类别:网络游戏
职位类别:客服/售前/售后技术支持 - 客户服务专员/助理
职位名称:客服专员工作时间:2003-9-1 - 2003-12-1
税前月薪:1000-2000元/月单位性质:民营
单位规模:20-99人
工作描述:1、通过电话为用户解决问题,同时协助测试游戏BUG。
教育背景
获得学历:本科毕业院校:北京经济管理函授学院
专业名称:计算机应用就读时间:2005-9-1 - 2007-7-1
学习情况:
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