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仲量联行-前台接待(被阅1220次,被投简历1次)
发布单位:四川方胜人力资源服务有限公司(35个职位),发布时间:2015-4-30,最后更新时间:2015-4-30
职位要求
职位名称:前台接待职位类型:行政/后勤/文秘-前台/总机/接待
招聘人数:1名工作城市:四川-成都
工作地点:性别要求:
婚姻要求:语言要求:
学历要求:薪金水平:面议
经验要求:
职位描述

职责:

 

1、 接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。

2、 按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3、 负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录。

4、 严格按照公司规定,根据装修验收情况办理装修退款手续。

5、 每周统计入住情况和其它业务信息,在每周四下午下班前报信息管理员。

6、 每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况,定时与同事进行业务交流。

7、 负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情况详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管。

8、 负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

9、 完成上级领导交办的其他工作。

 

任职条件:

 

  • 形象气质佳、亲和力强。
  • 普通话标准、良好的沟通及语言表达能力,组织纪律性强,懂文明、讲礼貌;
  • 有物业(商场、酒店、住宅、写字楼、售楼中心)前台客服接待工作经验优先;

 

应聘方式
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